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Calidad

Poka Joke

Hacer una actividad de manera continua no garantiza que la hagamos sin erroes, los Poka Jokes son disítivos y/o métodos que previenen, evitan o detectan los errores. Tomemos un vehículo de ejemplo:
En un coche automático no se puede arrancar a menos que la palanca este en “P” de parking, eso sería un ejemplo de uno poka joke para evitar errores.
Si no te pones el cinturón de seguridad se prende una luz y se activa una alarma sonora, eso es un poka joke de detección.
Cuando llegas a la reserva de gasolina, se activa una alarma que nos previene de quedarnos a medio camino.
En Sigmakai te capacitamos sobre todos los tipos, ejemplos e incluso sugerencias, diseños y fabricación de poka jokes para tu empresa

ISO 9000

Tus clientes esperan recibir el mismo producto que compraron la última vez y que cada vez sea mejor. Casi todos pueden hacer una hambuerguesa mejor que la McDonald’s, entonces ¿Por qué no todos son millonarios? La diferencia es el sistema, una haburguesa de MCDonald’s
Con la rotación de personal, cambios de tecnología, cambios en la materia prima etc. Es importante tener un sistema que permita mantener los estándares de calidad e ir mejorando de manera continua.
Iso 9000 surgió por la necesidad de evaluar que tan completo y bien llevado es un sistema de Calidad, existen diferentes grupos de auditoría que te pueden certificar en ISO 9000, pero no puedes llegar al examen sin haber estudiado.
En Sigmakai te apoyamos en el proceso de certificación, evaluando tu sistema actual, capacitándote sobre las normas aplicables, indicando todas las áreas de oportunidad, sugiriendo los cambios necesarios y auditando el sistema final garanizando que cuando vengan los auditores no tendrás problemas para obtener tu certificación.

CEP (Control estadístico de calidad)

Todo proceso o servicio tiene variación y la única manera de mejorarlo es medirlo. Medirlo no significa solo llenar hojas de Excel con datos, significa saber interpretarlos para tomar las mejores decisiones en el mejor momento posible.
Ya sea que tengas una empresa de productos o servicios es importante que sepas hacia dónde vas y cómo vas. El control estadístico te permitirá tomar decisiones informadas de modo preventivo.
Todo empresario debe saber sus números y cómo interpretarlos de manera profesional.
En Sigmakai somos expertos en el análisis e interpretación de datos, desde análisis de mercados hasta análisis de procesos.
Si los números son lo tuyo o sí eres experto permítenos ayudarte a llegar más lejos.

Six Sigma

Six sigma es la última tendencia en programas de mejora, es una metodología completa basada en estadísitca aplicada para la identificación precisa de problemas de calidad, optimización de procesos, identificación de los factores más importantes para que un producto cumpla con las expectativas del cliente entre otras.
Six sigma viene de conceptos estadísticos que nos dicen que podemos tener solo 3.4 defectos por cada millón de unidades, se ha combinado muy bien con lean pues llega a aquellos lugares donde los conceptos sencillos de lean no pueden llegar.